市场监管总局发布双11促销合规提示：明码标价与数据安全是重点

双十一进入收官阶段，市场监管总局向主要电商平台发布了《”双十一”网络集中促销合规提示》，规范促销经营行为。央视朝闻天下栏目本周也对这一提示进行了报道。对普通消费者来说，这份官方文件其实是一份”避坑指南”。

提示的核心内容包括几方面：一是严格落实平台主体责任，加大对平台内经营者主体信息的抽查；二是严格禁止”二选一”等违法行为；三是规范价格行为，要求明码标价，禁止价格欺诈、先涨后降等套路；四是加强广告审核，规范直播带货；五是保护消费者个人信息和数据安全；六是完善投诉举报处理机制。

其中和普通消费者关系最直接的是价格规范。过去几年双11最常见的投诉就是”先涨后降”——预售前偷偷抬价，再打着5折旗号促销。按照这次的合规要求，平台需要保障促销期间价格的透明与稳定，消费者如果发现同款商品在促销期价格高于日常价，可以保留截图，通过12315平台投诉。

数据安全也是今年的重点。大促期间是个人信息泄露的高发期，物流单据、抽奖填写、店铺会员注册都可能造成信息外泄。提示里专门要求平台加强数据安全管理，这也是继网信部门整治AI假冒公众人物之后，监管层对电商生态的又一次介入。

对消费者来说，剩下的几条建议依然有效：选择资质齐全的平台和店铺，慎重点击第三方跳转链接；直播间下单注意主播话术里的”全网最低价”宣传；大额消费优先选择支持价保的平台。双十一还剩最后几天，理性消费比抢到更重要。