Claude Duet上线、沃尔玛上线智能体网关：2026年的AI开始替你干活了

Anthropic 推出了 Claude Duet，一款主打「24 小时在线打工」的 AI 智能体产品；同一天，沃尔玛也推出了自有智能体网关，AI 可以代用户下单购物。两件事连在一起看，2026 年下半年 AI 的竞争焦点已经很清楚了：从「会聊天」转向「会干活」。

什么是智能体，和聊天机器人差在哪

聊天机器人是「你问一句，它答一句」。智能体是你给它一个目标，它自己拆解任务、调用工具、执行、检查结果，中间不需要你一步步喂指令。

举例：让聊天机器人「帮我看看这周有什么便宜机票」，它会给你一堆链接；让智能体做同一件事，它会真的去查、比价、甚至帮你锁座。

沃尔玛的智能体网关就是这个逻辑——AI 直接代用户下单。这不是做 Demo，是真的接入交易流程。

这类工具现在能干什么

Claude Duet 这一类：定位是长期在线的任务执行者，适合做需要持续跟进的活，比如监控某个信息源、定期整理资料、批量处理文件。它可以跑一晚上，第二天给你结果。

电商类智能体网关：适合重复性购物（家庭日用品补货）、比价、优惠叠加计算。门槛在于支付授权和风控。

办公类智能体：写周报、整理会议纪要、回邮件这类有固定套路的工作，目前落地最成熟。

选这类工具时的四个实际判断点

一看权限范围。智能体要干活就得有权限，最少要给到什么程度？能不能只在沙盒里操作？出了错能不能回滚？这三个问题没答案就别接生产环境。

二看执行透明度。好的智能体会告诉你每一步做了什么。如果它只给结果不给过程，出问题你连排查都做不到。

三看失败处理。智能体最大的风险不是干不好，是干错还理直气壮。要看它有没有「不确定就停下来问」的机制。

四看成本结构。按 token 计费的智能体，跑长任务成本可能远超预期。要提前估算单次任务的 token 消耗。

一个务实的建议

不要一上来就把智能体接到有真金白银的流程上。先从「做错了也没损失」的场景开始：整理资料、生成草稿、监控信息。跑两周，看它的错误模式，再决定要不要扩大权限。

AI 智能体现在的水平，大概相当于一个执行力很强但缺乏判断力的实习生。用得好是真省事，用错了就是灾难。关键在于你给它多大的权限，以及有没有验收环节。

来源：IT之家相关报道整理。