裁员不断、增长停滞,互联网大厂如何激活增长?

裁员不断、增长停滞,互联网大厂如何激活增长?

2022年的世界经济形势愈发严峻,经济增速的放缓也超出预期。而不确定性的加剧和行业“存量化”,让企业难以决策,也难以实现增长。

在这种情况下,各个互联网大厂纷纷裁员,以降本增效:

洛杉矶华人资讯网10月19日报道,科技巨头微软将在多个部门裁员约1000人,这是微软今年的第二轮裁员,也是今年裁员人数最多的一次。

9月份东南亚电商巨头虾皮召开全员大会,宣布将启动团队调整并削减部分岗位。一名内部员工表示:“只开了7分钟,裁员大会就结束了。”

除了最近这几家进行裁员的公司,今年上半年阿里、腾讯、字节等公司都进行了大规模裁员,砍去了一些不看好的业务和项目。

工信部发布的数据显示,2022年上半年,全国的互联网业务收入为7170亿元,同比仅增长了0.1%,与之对比,2021年上半年的收入为6951亿元,同比增长25.6%。

裁员不断、增长停滞,互联网大厂如何激活增长?

以互联网“三巨头”为例,今年第二季度其增长情况如下:

阿里的总营收为2055.55亿元,同比下降0.09%,净利润为226.59亿元,同比下降49.72%。

腾讯的总营收为1340.34亿元,同比下降3.83%,净利润为186.19亿元,同比下降56.28%。

百度虽然净利润达到36.37亿元,同比增长723.84%,但营收为296.47亿元,同比减少5.43%。

对阿里来说,商业部分一直是其最赚钱的一块业务,淘系电商以及盒马、高鑫零售、淘特、淘菜菜等零售商业业务是阿里的基本盘。

而第二季度其商业部分收入下滑了1%,经调整EBITA(息税前利润)下滑了14%,EBITA利润率从35%下滑至31%。

有报道显示,包括腾讯、阿里、京东、美团、拼多多、快手等在内的37家中概股上市公司,今年上半年经营总开支只同比增长了1.99%。

今年以来,部分中概互联网公司的股价遭遇较大回调。以恒生科技指数为例,其龙头股腾讯、阿里、百度、美团、网易等年内跌幅均超三成,商汤科技、小米的股价腰斩,年内跌幅分别达76.91%、53.81%。

从这些数据来看,互联网行业内各细分赛道的用户渗透率已经见顶。企业增长面临瓶颈,降本增效成为行业的主旋律各大企业也开始积极寻找第二增长曲线。

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剧变时代,企业的增长策略该如何转变?

互联网行业的高增长时代已经慢慢过去了,其在用户端等方面陷入了增长焦虑,面临着非常明显的增长瓶颈。

管理大师拉姆·查兰(Ram Charan)曾说:“在快速变化的世界中,如何主动出击、变中求胜,是每个企业家都要思考的问题。”

如今,世界已进入VUCA时代——一个充满易变性(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity)的剧变时代。

企业正面临越来越不确定的未来:

行业趋势不确定;

市场份额不确定;

竞争对手不确定;

团队人才不确定。

而新冠肺炎疫情加剧了这种不确定性,企业的经营越来越困难,业绩下滑,利润削减。有的企业甚至遇到了生存瓶颈:人才难以留住,业务无法推动,管理处处受阻。

船只在江上航行,不奋力向前就会被水流裹挟着逆行;企业在剧变时代生存,不持续增长就会被淘汰。

企业从诞生的那一天起,就面临着永恒不变的宿命——增长。人的本质是成长,企业的本质是增长。企业不增长,就退场。

增长对于企业的重要性不言而喻,许多企业家迫切地希望企业能够逆风翻盘、一扫颓势,或者稳步上升、持续盈利。

然而现实情况是,企业的经营环境正在以过往10倍以上的速度发生变化,黑天鹅事件频繁发生。

今天的企业在制定增长策略时,既要思考如何从战略和经营策略上应对外部变化,又要思考如何系统提升组织能力,以确保组织拥有敏捷、高效、快速的反应和良好的执行力,从而激活增长。

裁员不断、增长停滞,互联网大厂如何激活增长?

激活增长究竟要增长什么?

对于这一点,不同的企业经营者有不同的理解。有的企业经营者说要增加用户数量,有的企业经营者说要增加收入,有的企业经营者说是利润最大化……

在互联网领域,大家习惯以日活跃用户数量的增长来评判企业未来的发展前景。如果某互联网企业旗下产品的日活跃用户数量飞速增长,那么它很快会得到资本的青睐。

但仅凭日活跃用户数量的增长就判定这家企业未来可期,实则是一个非常大胆且冒险的举动,因为有些日活跃用户通常只会使用免费产品。

在这些用户未成为付费用户之前,谁也说不准他们到底能不能为企业收入增长出一份力。企业有可能忙活一通,投入巨大,最后却打了水漂。

无论是用户数量增长、收入增长还是利润增长,这都是企业在不同发展阶段要关注的增长成果。持续增长才是所有企业最终的经营目标。

裁员不断、增长停滞,互联网大厂如何激活增长?

如何实现激活增长?

激活增长的第一步是激活企业家精神。

变山变水先变人,变人先变领头人。企业家精神是企业增长的内核。企业增长源于企业家想增长,想取得更好的成绩。

企业增长不是简单地做一个营销动作,而是要激活企业的战略、管理和执行,让整个组织都意识到增长的重要性并掌握增长的方法。

激活企业家精神有“三变”:

一是改变企业家,令其明确自己是一切的创造者,激发企业家的奋斗意愿和事业梦想;

二是改变土壤,将企业家个人的意愿转化为团队共同的使命,让团队成员明确创造用户价值的意义;

三是改变目标,择高而立,树立一个伟大的目标,让企业全体员工朝着这个目标长期奋斗,从而形成持续增长的力量。

激活增长的第二步是激活战略性增长。

许多企业为了实现增长,走入了战术型增长的误区。而基于短期利润的战术型增长,不仅无法持续,还会摧毁

企业的长期战略增长潜力。

对于企业来说,人、财、物等资源是有限的,企业要把自己的资源聚焦到一个核心点上,在这一点做深、做透。

因此,战略性增长要求企业聚焦、聚焦、再聚焦,这是激活战略性增长的核心。

要想快速实现战略性增长,企业需要做到三个聚焦:

一是战略聚焦,锁定战略性成果,采取饱和式攻击;

二是目标聚焦,从公司到部门,再到关键岗位,上下贯穿、目标一致、力出一孔;

三是策略聚焦,找到增长策略,针对重点战役打深打透、一招制敌。

激活增长的第三步是激活管理。

企业家在激活了自己,坚定了事业梦想后,需要把企业的战略愿景转变为整个组织的战略性增长目标,之后再将目标落实到团队中,也就是激活管理。

这要求企业既要像大企业一样系统化、规模化地运作,还要像小企业一样保持敏捷和灵活。

激活管理的三个关键是:

组织重构,企业的架构需要与自身的战略性增长规划相匹配;

人才优化,确保团队精简、高效,以此来推动增长规划落地;

执行管控,将整个增长规划转化为管理成效。

激活增长的第四步是激活员工“心、脑、手”。

在激活增长的逻辑中,所有的战略规划和管理手段都需要人去实施、落地,员工执行是企业真正实现业绩提升的关键环节。

需要注意的是,这里的员工并不单指基层员工,而是指组织内的所有员工,包括高层管理者、中层管理者和基层管理者。

“心”是员工做事的意愿,也等于员工做事的动力。当企业的目标分解到员工身上时,他们是否发自内心地渴望实现目标?

“脑”是员工的能力,有了实现目标的意愿,并不意味着员工就能做好手头的工作,他还要有能力创造关键岗位的核心价值。

“手”是执行,有了意愿,有了能力,也不代表员工就能持续地行动。所以,企业还需要激活员工的“手”,让员工通过形成习惯来固化执行模式。

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